4461 просмотров

Часто бывает так, что при редком посещении сайта пароль от личного кабинета забывается. А если пароль нигде не был записан, его восстановление становится большой проблемой для пользователя. В этой статье мы поговорим о восстановлении доступа к личному кабинету одного из наиболее популярных порталов в нашей стране – .

Где и как получается новый пароль

Получить новый пароль для входа в личный кабинет на сайте Госуслуги можно как самостоятельно, через интернет, так и через специальные центры обслуживания. Для получения пароля через центры обслуживания (например, или МФЦ) достаточно явиться с документом, удостоверяющим личность, в один из офисов и получить код восстановления.

Следует отметить, что, если ваша учетная запись не была привязана ни к номеру сотового телефона, ни к электронному ящику, получить доступ в личный кабинет самостоятельно не получится.

Как войти на сайт Госуслуги самостоятельно

Открываем окно входа на портал Госуслуги и нажимаем «Восстановить пароль».
Указываем номер сотового телефона или адрес почты, в зависимости от того, к чему у вас была привязка учетной записи.

Для идентификации вашей личности необходимо ввести номер СНИЛС.

Если при настройках личного кабинета вы устанавливали контрольный вопрос для защиты персональных данных, даем на него полный ответ.

На ваш номер телефона (или электронный ящик) будет выслан код подтверждения. Важно успеть ввести его на сайте Госуслуг за 5 минут, пока не закончилось время его действия. Придумываем новый пароль. Во избежание ошибок вводим его дважды. Нажимаем «Создать» и получаем доступ к своей учетной записи.

Чтобы впредь не пришлось восстанавливать доступ на портале Госуслуги, лучше записать новый пароль и сохранить его в надежном месте. Следует добавить, что у владельцев не бывает необходимости восстанавливать пароль, так как их идентификация происходит несколько иным способом.

В процессе создания учетной записи на портале «Госуслуги» пользователя просят самостоятельно придумать надежный пароль или воспользоваться генератором паролей. Важно, чтобы пароль соответствовал всем требованиям безопасности. Категорически запрещается сообщать кому-либо данные для входа в Ваш личный кабинет . Если есть подозрения, что кто-то посторонний может получить доступ к вашей учётной записи, необходимо незамедлительно поменять пароль. Не переживайте, сделать это очень просто. Как сменить пароль на госуслугах мы расскажем в рамках этого обзора.

Обратите внимание на то, что ниже речь пойдет именно о смене пароля. Если Вас интересует, то рекомендуем Вам ознакомиться с отдельной статьей на нашем сайте. Изменение и восстановление пароля это две разные процедуры . В первом случае Вам нужно знать старый пароль, чтобы авторизоваться на портале госуслуг и произвести смену пароля непосредственно в личном кабинете. При восстановлении пароля требуются номер телефона, электронная почта и СНИЛС, которые использовались при регистрации.

Как изменить пароль на портале Госуслуги

Существует масса причин, по которым может возникнуть необходимость выяснить, как сменить пароль на госуслугах. Чаще всего к подобной процедуре прибегают тогда, когда есть вероятность, что данными для входа в личный кабинет госуслуг могут воспользоваться посторонние лица. В принципе, взломать пароль от учетной записи в госуслугах весьма проблематично. Чтобы нужно придумать довольно сложный пароль. Слабый пароль система попросту не пропустит. Впрочем, какой бы не была причина, решение отличаться не будет.

Чтобы сменить пароль на госуслугах выполните следующие действия:

• Перейдите по ссылке gosuslugi.ru;
• Нажмите на кнопку «Войти» и авторизуйтесь;
• Из выпадающего меню пользователя выберите пункт «Личный кабинет»;
• В личном кабинете во вкладке «Персональная информация» нажмите на кнопку «Показать все личные данные»;
• Перейдите в раздел «Настройки учетной записи»;
• Во вкладке «Безопасность» выберите пункт «Изменить пароль»;
• Введите старый пароль, а затем дважды новый пароль и нажмите на кнопку «Изменить».

Поздравляем, Вы успешно произвели смену пароля. Теперь вам известно, как сменить пароль на госуслугах. Как видите, данная процедура предельно проста и не предусматривает сложностей. Если же какие-то проблемы все-таки возникли, решить их поможет .

Как сменить пароль на госуслугах, если забыл старый

Если Вы забыли свой текущий пароль, то приведенная выше инструкция для Вас будет не актуальна. Без пароля Вы не сможете войти в личный кабинет и произвести смену пароля так, как упоминалось в приведенной ранее инструкции. Не переживайте, для таких ситуаций предусмотрено отдельное решение. Главное, чтобы в вашем распоряжении был телефон, который был указан при регистрации. Если у Вас подтвержденная учетная запись, то также приготовьте номер СНИЛС. Рассмотрим порядок восстановления пароля от личного кабинета госуслуг с подтвержденной учетной записью.

Чтобы восстановить пароль на госуслугах выполните следующие действия:

• Перейдите по этой ссылке https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp;
• Нажмите на ссылку «Восстановить пароль»;
• Выберите пункт «Восстановить с помощью СНИЛС»;
• Введите номер СНИЛС и нажмите на кнопку «Найти»;
• На номер, используемый при регистрации придёт код, который нужно ввести в соответствующее поле;
• Не покидая страницы придумайте новый пароль и нажмите «Создать».

Теперь для авторизации на едином сайте государственных услуг будет использоваться только что придуманный пароль. Ограничений на количество операций по восстановлению пароля нет, однако чтобы не заниматься этим регулярно рекомендуем записать пароль в блокнот. Если у Вас остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях.

Государственный портал услуг – интернет-сайт, созданный для обмена информацией между муниципальными структурами и населением Российской Федерации. gosuslugi.ru позволяет получить необходимые сведения, записаться на прием в государственные учреждения без их непосредственного посещения. Нечастое использование интернет-портала может привести к тому, что пользователь забывает логин и/или пароль, не может попасть в личный кабинет.

Восстановить доступ можно одним из предложенных способов:

• с помощью индивидуального лицевого счета страхования;
• по номеру телефона или электронной почте, которые указывались при регистрации и были привязаны к личному кабинету портала Государственных услуг;
• по контрольному вопросу/ответу, который установлен для входа в персональный кабинет при регистрации.

Как восстановить доступ по номеру телефона или электронной почте

При входе на портал необходимо ввести логин, код.

Если пользователь забыл данные на главной странице можно выбрать пункт «Восстановить доступ». Он находится под пунктами для ввода данных для входа.

• я не помню логин;
• я не помню пароль;
• я не помню логин и пароль.

Что такое ЕСИА Госуслуги

Из предложенного списка необходимо выбрать тип проблемы.

Восстановление логина

Если пользователь забыл логин необходимо подтвердить личность, заполнив форму с указанием:

• адреса электронного ящика или номера телефона, которые привязаны к личному кабинету;
• даты рождения;
• ввести символы с картинки для подтверждения пользователя.

После отправки формы на имейл будет отправлено письмо с рекомендациями по восстановлению логина.

Уведомление будет получено только в случае совпадения введенных данных в форму с информацией, указанной при регистрации на сайте.

Если ссылка на возобновление входа не была отправлена на email можно воспользоваться кнопкой «Мне не пришло письмо, восстановить доступ по телефону». После нажатия окна на телефон будет выслан код, который нужно будет ввести в отдельную строчку.

Восстановление пароля

Восстановить пароль на портале государственных услуг можно, введя в специальную строку никнейм, символы с картинки.

Как записаться на прием в Росреестр через интернет

После введения данных на указанный электронный адрес будет направлено письмо, по ссылке из которого необходимо перейти, чтобы сменить код и активировать доступ к личному кабинету.

Если на указанный email письмо не было направлено или у абонента нет доступа к электронной почте. Восстановить код можно с помощью номера телефона. Для этого нужно кликнуть на кнопку «Мне не пришло письмо, восстановить пароль по телефону».

В появившемся окне ввести отсутствующие цифры номера телефона, кликнуть на клавишу «Далее». На указанный адрес будет направлено смс-сообщение с данными для подтверждения операции, которые необходимо ввести в специальную строчку. В новом окне поменять код, подтвердить его повторным введением во вторую строку.

Для активации доступа при отсутствии всех данных необходимо заполнить 2 формы, которые соответствуют поэтапному восстановлению логина и пароля.

Восстановление пароля с помощью СНИЛС

Существуют случаи, когда не удается повторно создать пароль для доступа на портал Госуслуг с помощью email или по номеру телефона. В этом случае можно прибегнуть к возобновлению входа по страховому индивидуальному лицевому счету.
Для этого необходимо нажать кнопку «Восстановить с помощью СНИЛС». После перехода на новую страницу вводится индивидуальный лицевой счет в специальное поле. Далее кликнуть по кнопке «Найти».

Как зарегистрировать ребёнка на Госуслугах – разве это возможно?

После нажатия окна система генерирует проверочный код, который вводится в пустую строчку. Далее на указанный при регистрации номер телефона приходит код. Его необходимо ввести в линк, нажать «Продолжить». Далее изменить код. Войти в систему, используя новые данные.

Если при регистрации для восстановления доступа указан контрольный вопрос, после введения СНИЛС необходимо ввести на него ответ.

В этом случае на адрес электронной почты или телефон также придет ключ для возобновления доступа, который вводится в специальную строчку.

Как правило, для подтверждения данных и их возобновления необходимо иметь доступ к подтвержденным при регистрации и-мейлу или номеру телефона. Без них сложно осуществить вход в индивидуальный кабинет.
Как поменять пароль

Как пользоваться личным кабинетом портала Госуслуги

Сменить код можно непосредственно на портале Госуслуг, войдя в персональный кабинет, перейти по ссылке «Показать все личные данные». В предложенном списке выбрать пункт «Настройки учетной записи». В новом окне кликнуть кнопку «Изменить пароль».

Для смены данных необходимо ввести старый код, придумать другой. Пароль вводится дважды в строки «Новый пароль», «Подтвердить новый пароль». После введения данных кликнуть на кнопку «Создать».

Также получить доступ к персональному кабинету можно, обратившись в Центр по Обслуживанию пользователей или отделение Ростелеком с документами, которые удостоверяют личность. В офисе специалист поможет активировать кабинет, возобновить доступ и данные, а также ответит на интересующие вопросы.

Найти ближайший центр можно на сайте Государственных услуг России в графе «Помощь и поддержка» или воспользоваться кликабельной ссылкой «Как работать с порталом» и осуществить переход на другую страницу, нажав «Как и где подтвердить учетную запись». В открывшемся окне выбрать вопрос о восстановлении доступа. При наличии кликабельной ссылки «Центр обслуживании» нажать ее. После этого пользователю открывается карта, на которой указаны ближайшие организации с их месторасположением.

Сервисы портала Государственных услуг в Татарстане на uslugi.tatar.ru

Найти центр по предоставлению услуг и поддержке клиентов можно, используя категорию «О портале», кликнув на ссылку «Адреса точек обслуживания». Далее в поисковой строке, открывшейся страницы, выбрать населенный пункт и контактные данные сервисного центра.

Еще один способ восстановить доступ к порталу – написать письмо в службу поддержки на электронную почту, которая указана в разделе авторизации или заполнив форму обратной связи. В письме необходимо указать на потребность восстановить данные и причину, по которой не удалось возобновить доступ одним из указанных выше способа.

Защита учетной записи

С целью предотвращения утечки информации с личного кабинета пользователя, необходимо оградить от постороннего вторжения свои данные, используя весь предлагаемый функционал.

Восстановить пароль на Госуслугах возможно независимо от типа вашей – упрощенной, стандартной или подтвержденной.

Пользователь портала со стандартной или подтвержденной учетной записью может восстановить пароль при помощи СНИЛС. При упрощенной учетной записи можно использовать только номер мобильного телефона или электронной почты, указанные при регистрации.

Восстановление пароля от Госуслуг

При помощи СНИЛС

1. Зайдите на портал. Далее нажмите «Войти» или «Личный кабинет» .
2. В открывшемся окне нажмите «Забыли пароль».
   
3. Перейдите по ссылке «Восстановить с помощью СНИЛС» .
   
4. Введите номер вашего СНИЛС, после чего кликните на кнопку «Найти» .
   
5. Выберите удобный для вас вариант восстановления пароля: через телефон или электронную почту. Нажмите «Далее» .
   
6. После этого появится соответствующее информационное сообщение. Теперь вам следует проверить почту на наличие письма с кодом восстановления.
   
7. Откройте письмо от портала Госуслуги и кликните по кнопке «Создать новый пароль».
   
8. При нажатии на кнопку вы снова вернетесь на портал. Придумайте новый пароль (см. ). Обратите внимание на требования, которым он должен отвечать. При желании вы можете кликнуть на кнопку «Сгенерировать пароль» (см. ) и система создаст его автоматически. Не забудьте записать новый пароль от вашей учетной записи на портале. В конце кликните на кнопку «Создать».
   
9. В случае успешного создания пароля вы перейдете на страницу авторизации. Вам останется лишь ввести номер мобильного телефона или почты, новый пароль и войти на портал.
   

По номеру телефона или электронной почте

Через МФЦ

Восстановить пароль учетной записи на портале можно, обратившись в Многофункциональный центр (МФЦ).

Данный способ подойдет в случае, если изменился номер телефона, указанный при регистрации на портале, а также при невозможности онлайн восстановления пароля по каким-либо причинам.