En son İnternet trendleri. Sosyal medyadaki trendler

Silikon Vadisi merkezli büyük bir girişim fonu olan Kleiner Perkins'in genel ortağı Mary Meeker, İnternet trendleri hakkında yıllık bir rapor sundu. Temel bir şey: İnsanlığın yarısından fazlası zaten internette, bu da pazarın yakın gelecekte pratikte büyümeyeceği anlamına geliyor. Bu durum kullanıcılara fayda sağlar ancak dijital alana yerleşmiş şirketlere fayda sağlamaz; insanları sitelerine nasıl çekebileceklerini bir kez daha düşünmeleri gerekir.

Mobil İnternet

Eğilim devam ediyor. İnsanlar dizüstü bilgisayarlarda çok fazla zaman geçirmelerine rağmen mobil interneti kullanmayı tercih ediyorlar. Araştırmaya göre, ortalama bir ABD vatandaşı günde yaklaşık 6 saatini internette geçiriyor: yaklaşık 3 saati akıllı telefonda, 2 saati bilgisayarda ve bir saati de oyun konsolları gibi karşısına çıkan herhangi bir yerde.

Mobil İnternet her yerde mevcuttur ve başta e-posta olmak üzere eski güzel hizmetleri yavaş yavaş öldürmeye başlamıştır: Her şeyi mesajlaşma programları aracılığıyla ve çok daha hızlı yapabilirsiniz. Yani geçen yıl posta %32 daha az kullanıldı.

Basitlik

Mary Meeker, Google ve Amazon'un 90'larda ve şimdi nasıl göründüğüne bakmayı öneriyor.

Önceden, bilgi bulmak için uygunsuz küçük bir pencereden tırmanmanız, birçok kafa karıştırıcı adım atmanız ve sonunda ateşli Cehenneme ulaşmanız gerekiyordu. Artık her şey son derece basit: işte arama çubuğu, işte ürün derecelendirmesi, işte fiyat ve mağaza adresi.

Bir kişinin bir seçeneği varsa, o zaman basit ve güzel bir tasarıma sahip bir uygulamayı indirme olasılığı daha yüksektir; burada ana şey her sayfada vurgulanır, örneğin aktarılan para miktarı veya albüm kapağı.

Normal iletişim

Rusya'da yalnızca açılır pencerelerde müdahaleci bir şekilde yardım sunan hukuk danışmanları varken, yurt dışında birçok mağazanın zaten müşterilerle iletişim kuran bir çalışanı var. Ve bir insan gibi konuşuyor - bürokrasi ve anlamsız sözler olmadan şaka yapabilir, çıkartma gönderebilir ve sonunda uygun bir şey önerebilir. Bu durumda satışlar %82 oranında artar.

İçedönükler için başka bir çözüm buldular; onlar için bir bot yarattılar. Daha az karizmaya sahip olmasına rağmen size tüm ürün ve promosyonları anlatacaktır. Botlar %36 dönüşüm oranı veriyor.

Ödeme

%40'ı eski yöntemlerle, nakit olarak ödeme yapıyor, %60'ı internet üzerinden para transferi yapıyor. Ve giderek daha fazla insan kripto para birimiyle ödeme yapmayı tercih ediyor.

Bir ses bin kelimeye bedeldir

Google'ın Siri'si ve Amazon'un Alexa'sı insan konuşmasını %95 doğrulukla tanımayı öğrendi. Birbirimizin konuşmalarını yaklaşık olarak bu doğrulukla tanıyoruz. Son iki yıldır insanların sesli komutları yazılı komutlardan daha sık kullanması mantıklı. Örneğin Amazon Echo bu yıl 30 milyondan fazla kişiye hizmet verdi.

Sosyal ağlar satışları artırıyor

Sosyal medya markalar için mükemmel bir yerdir. Burada kurdeleler kullanışlıdır, ürün çekici görünür ve hedef kitle kendi başına işe alınır. Böylece 2018'de şirketler, ürünlerinin %55'e kadarını sattıkları Facebook ve Instagram'a yoğun bir şekilde dahil oldu.

Alışveriş eğlenceli hale geliyor

Giderek daha fazla mağaza ve hizmet olduğu ve İnternet'teki kullanıcı sayısı özellikle artmadığı için şirketler çeşitli hilelere başvuruyor. Bunlardan ilki ilkel oyunlardır. Örneğin bir markanın sitesine giriyorsunuz, “Mucizeler Tarlası”ndaki gibi “servet çarkını” çeviriyorsunuz ve bir çeşit indirim ya da hediye alıyorsunuz.

Fakir ve tembelleri hedef almak

Başka bir artı, çevrimiçi mağazalardaki fiyatların hala geleneksel mağazalara göre daha düşük olmasıdır. Çevrimiçi ticaret, çevrimdışı enflasyondan pratik olarak etkilenmez.

Hangi talepler artıyor?

İnsanlar genellikle arama çubuğuna "benim için" kelimeleriyle başlayan ifadeler girerler; ayrıca tavsiye ararlar ve bazı bilgileri netleştirirler, örneğin "analgin boğaz ağrısını tedavi eder mi", ancak mutlak lider "yakınımdaki" istektir. ” Bir kişi sinemaya gidiyorsa, büyük olasılıkla Siri'den kendisine yakınlardaki sinemaları bulmasını isteyecektir.

Video içeriği

Mary Meeker'in raporundaki video istatistikleri esas olarak Çin'e yöneliktir, çünkü Çinliler hayal edilemeyecek miktarlarda video içeriği tükettikleri için, bir saatlik, hatta birkaç saatlik videoları bile izliyorlar. Ayrıca Twitch ağında olmayı da seviyorlar; 2017'de neredeyse 18 milyon kişi buradaki yayıncıları takip etti.

Ancak tüm bunlarla birlikte şirketler video içeriğinin kalitesini izliyor: Facebook, YouTube ve Google, şiddet veya müstehcenlik içeren sahte videoları ve videoları kaldırıyor.

Gizlilik paradoksu

Büyük veri sayesinde en çok beğeneceğimiz içerikleri alıyoruz, ilgimizi çekebilecek ürünleri görüyoruz. Büyük veriler olmasaydı sanal navigasyon cihazlarını kullanamaz, bisiklet kiralayamaz veya fitness takibi kuramazdık. Kısacası etrafta daha az bilgi çöpü var. Öte yandan büyük veri, beğenilerimizin, fotoğraflarımızın, check-in'lerimizin, eğitimimizin, çalışmalarımızın, arkadaşlarımızın sayfalarının bir kaydıdır - bilinçli olarak veya bilinçsiz olarak internette teşhircilik yapıyoruz ve küresel şirketler tüm ayrıntılara bakıyor.

Kişisel bir profile erişim isteyen uygulamalar, hatta sözlükler, giderek artan sayıda kullanıcının kafasını karıştırıyor. İşte tepki geliyor: İnsanların %64'ü hayatlarına girmek isteyen veya geçici çözümler bulmak isteyen bir uygulamayı yüklememeyi tercih ediyor; %47'si gizliliği sağladı, %26'sı anlaşmanın şartlarını dikkatle okudu; Sadece %9'u bunların hiçbirini yapmıyor.

Yapay zeka

Birçok şirkette yapay zekanın geliştirilmesi büyük bir gider kalemidir. Önümüzdeki yıllarda Google ve Amazon, geliştirmelerini aktif olarak kitlelere tanıtacak.

Yapay zeka Çin'den uzak kalmadı, üstelik ülke bu alanda üretimde de lider olacak. Çinliler yapay zekanın yardımıyla ekonomiyi daha etkili bir şekilde geliştirmek ve güvenliği artırmak istiyor ve ayrıca yapay zekayı bilim ve askeri işlere entegre etmeyi planlıyorlar.

Mary Meeker, beş yıl içinde ABD ve Çin'in yapay zekayı eşit derecede geliştireceğini tahmin ediyor.

Serbest çalışanlar için yeni iş

Şirketlerin freelance çalışanlara ihtiyacı var. Bir yıl içinde kelle avcıları arama oranını %69'dan %77'ye çıkardı. Ve bazı şüpheli şirketleri değil, Uber, Airbnb ve Etsy gibi ünlü şirketleri arıyorlar.

Esas olarak yapay zeka, makine öğrenimi, sinir ağları ve hatta kripto para birimi konularında uzman insanlara ihtiyacımız var. Rapor, insanların yüzde 35'inin evden uzaktan iş bulmaları halinde ofislerinden ayrılmaya hazır olduğunu gösteriyor.

İnternetteki moda hareketlerine genellikle "virüs" adı verilir. Son zamanlarda virüsler internette grip virüsünden daha sık görünmeye başladı.

Dijital medyanın yükselişi ve video ve fotoğrafların internette ve sosyal ağlarda paylaşılması, mantığa ve sağduyuya meydan okuyan bir takım tuhaf aptallıkları ve şakaları viral hale getirdi.

Annenizin sizi çocukken okula gönderdiğinde haklı olduğu ortaya çıktı; herkesin bunu yapıyor olması sizin de buna katılmanız gerektiği anlamına gelmez. Bana inanmıyor musun?

İnternetteki en son viral moda trendlerine hızlı bir bakış.

1. Kaşık tarçın.

Neyse ki ülkemizde bu sadece aptalca değil, aynı zamanda tehlikeli olan moda henüz virüs haline gelmedi. ABD ve İngiltere'nin aksine. Aslında, yoldaşlarınızın bir kaşık dolusu toz tarçını susuz yuttuğunu izlemek ilk bakışta komik görünebilir, ancak yutucu açısından sonuçları gülünecek bir konu olmayabilir. Doktorlara göre bu miktarlardaki tarçın, solunum sorunlarına, boğulmaya ve hatta bazı durumlarda akciğer sorunlarına bile neden olabiliyor.

2011 yılında başlayan masum şakada şimdiden 222 kurban toplandı. Amerikan Zehir Kontrol Merkezleri Birliği'ne göre, bu aptallığın bir sonucu olarak bildirilen sağlık sorunlarının tek sayısı bu.

Örneğin 16 yaşındaki Dejah Reed, bir kez tarçın oyunu oynadıktan sonra dördüncü kez akciğer çökmesi nedeniyle hastanede tedavi görüyor. Şimdi diğer gençleri bu moda saçmalığının tehlikeleri konusunda uyarmak için kendi web sitesini kurdu.

2. Prezervatifle "koklama"

Bu virüs YouTube'dan başladı ve tarçın versiyonu gibi daha az iğrenç değil ve yalnızca ABD ve İngiltere'de kaç kişinin sıkıldığını ve kendilerini eğlendirecek bir şeyler aradığını gösteriyor. Prezervatifle "horlamanın" ortaya çıkmasının ana nedeni tam olarak budur. Bu durumda görev prezervatifi burnunuza sokup ağzınızdan çıkarmaktır. Bu numaradaki asıl zorluk boğulmadan tamamlamaktır.

Bu konuyla ilgili videolardan birinde, 22 yaşındaki Taylor Swift adında genç bir kızın bu numarayı yaparken filme alındığı görülüyor. İlginçtir ki, annesinin öfkeli tepkisini içeren video 600.000'den fazla izlendi!!!

Doktorlar, bu hilenin tehlikesinin, prezervatifin boğazdan doğru şekilde çıkarılmasında yattığı ve doğru şekilde yapılsa bile, doğal kusma ve daha sonra solunmasının kondomun ölümcül olabileceği konusunda uyarıyor.

3. Harlem Shake

Bu garip İnternet hareketi bize ulaştı. Ancak çok az kişi bu virüsün de kurbanlarının olduğunu biliyor.

Evet, görünüşte zararsız olan bu dans tamamen zararsız görünüyor, ancak örneğin Batı Avustralya'daki madenlerden birinde bu eşsiz dansı yaparken kendilerini filme alan bir madenci ekibi, şirketlerindeki güvenlik düzenlemelerini ihlal ettiği için kovuldu.

Barminco şirketinin yalnızca dansları doğrudan yapan sekiz madenciyi değil, aynı zamanda olup biteni izleyen yedi madenciyi de işten çıkarması dikkat çekicidir. Şirketin belirttiği gibi, "güvenlik her zaman mutlak bir önceliktir... Ve istisna yapmayacağız"

Avustralyalı madencilerin yanı sıra, HARLEM SHAKE hareketinde bunun bedelini kariyerleriyle ödeyen çok sayıda katılımcı zaten var. İsrail ordusu bile dahil.

4. Planyalama.

“Planking”in 2004 yılında ortaya çıkmasına rağmen (sosyal ağlar için). Hala alakalı olmaya devam ediyor. Ama o da yavaş yavaş kurbanlarını "kazanıyor". Brisbane Acton Beale'in tahta döşemenin ilk resmi kurbanı olduğuna inanılıyor. Mayıs 2011'de asistanıyla birlikte bir apartmanın balkonunun dar korkuluğu üzerinde fotoğraf çekmeye çalıştıktan sonra hayatını kaybetti.

Ölümünün kalasların ilk kurbanı olduğuna ve masum eğlenceden uzak bir çılgınlığın sonucu olduğuna inanılıyor. Planking'de en popüler fotoğrafların aşırı formda çekilen fotoğraflar olduğunu hatırlayalım. Jokerler bir uçurumun veya köprünün, balkonların, demiryolu geçitlerinin ve buna yönelik olmayan diğer tamamen güvensiz yüzeylerin kenarında yüzüstü yatıyordu.

5. Gelinliğin tasfiyesi.

Gelinler arasında moda olan bir internet geleneği daha kurbanlarını toplamaya başladı.

Düğünler parlak, akılda kalıcı ve... pahalı etkinliklerdir. Bu nedenle gelinler arasında düğün sonrası gelinlikle fotoğraf çekimi yapma, adeta onu “öldürme” tutkusu ortaya çıktı. Bu nedenle, pahalı bir gelinliği en azından bir kez daha kullanmak isteyen bazı gelinler, onları sadece gelinlikleriyle değil, aynı zamanda nasıl yok ettiklerini de bir kez daha profesyonel fotoğrafçılara yöneltiyor.

Ancak bu İnternet virüsünün de kurbanları var.

Kanadalı yeni evli Maria Pantazopoulos, bir fotoğrafçıdan gelinlikle suda yüzerken fotoğrafını çekmesini istedi ancak geçen ağustos ayında ayağını kaybederek nehirde boğuldu. Fotoğrafçı onu kurtarmaya çalıştı ama ıslak elbise Maria'yı suyun altına çekti.
Yerel yetkililer, inceleme sonucunda ıslak gelinliğin o kadar ağır olduğunu ve yeni evlinin boynundaki "örs gibi" onu suyun altına çektiğini tespit etti.

Merhaba. Bu makaleden, yalnızca 2019'un pazarımızla ilgili tüm İnternet pazarlama trendlerini öğrenmekle kalmayacak, aynı zamanda "dalgayı yakalamanıza" ve yeni talepleri karşılamak için işinizi hızla yeniden kurmanıza yardımcı olacak birkaç özel öneri de alacaksınız.

Ayrıca size iki trend sırrı da anlatacağız. Bu yüzden dikkatlice okuyun ve bunları makalenin metninde arayın. ☺ Başlayalım mı?

O halde sırayla başlayalım.

Trend #1: Mobil hakim olacak

Akıllı cihazlar (akıllı telefonlar, tabletler, saatler, giyilebilir cihazlar, gözlükler, mikroçipler, HoloLens ve diğerleri) pazarlama dünyasını değiştirecek. Artık pazarlamanın müşterilerle daha kişiselleştirilmiş ilişkilere bağlı olacağı akıllı cihazlar çağına giriyoruz. Hızla büyüyen bu kategoride rakiplerinden daha hızlı yön bulabilenler liderliği ele geçirecek.

Alım artık TV ekranı veya masaüstü bilgisayarla sınırlı değil. Son zamanlarda içerik her yerde, günlük hayatımızın içine örülüyor. Ve teknolojinin daha da gelişmesi, kişinin elleri ve gözleri serbest kalacak şekilde bilgi almasına olanak tanıyacaktır.

Artık cihazlarla ve Siri veya Alexa gibi yeni teknolojilerle nasıl etkileşim kurduğumuzu düşünün.

Konuşursunuz ve anında Siri'den bir yanıt alırsınız. Alexa (Amazon'un ses hizmeti), herhangi bir süreçte size adım adım rehberlik edecek içeriğe erişmenizi sağlar. Kelimenin tam anlamıyla herhangi biri. Sizin için doğru köpek ırkını seçmekten (Purina'nın Ask Servisi) felç veya kalp krizi durumunda ilk yardım sağlamaya kadar.

Her şeyin dijitalleştiği bir noktadayız.

Mobil teknoloji ilerledikçe ve sesle etkinleştirilen özellikler daha akıllı hale geldikçe, sonuçların ve hedeflenen mesajların uygunluğunun belirgin şekilde artması beklenmektedir.

Amacınız, müşterilerinize açıkça hedeflenen ve erişebilecekleri içeriği daha fazla formatta, doğru zamanda, doğru yerde, en çok ihtiyaç duydukları anda sunmaktır. Gadget pazarının ne kadar hızlı geliştiğine bakın, hangi yeni gelişmelerin sizin durumunuzda yararlı olabileceğini düşünün.

Ancak bu süreç ciddi bir hazırlık gerektirir. Bu nedenle listemizde yer alan aşağıdaki maddelere dikkat edin.

Trend #2: Norm Olarak Kişiselleştirilmiş Pazarlama

Kişiselleştirilmiş pazarlama, öncelikle marka ve tüketici arasındaki ilişkiye odaklanır; bu sayede içerik, güven oluşturmak için bir para birimi görevi görür.

Artık çoğu kullanıcı, web sitelerine göz atarken reklam miktarını azaltmak için çeşitli engelleme programlarına başvurmaktadır. Markalara ve markalı içeriğe yüksek talepler getiriyorlar. Ve bu çıta yükselmeye devam edecek. Bu tür insanlar sadece hikaye anlatmakla yetinmeyecektir. Zaten tanıdık olan “hikaye anlatımı” zeminini kaybetmeye başlıyor. Bunun yerine, müşterilerin kendilerinin “hikayenin” bir parçası haline geldiği “hikaye yapımı” ön plana çıkıyor.

“Bu nasıl” diye soruyorsunuz?

Hadi daha yakından bakalım.Mastercard, Paha Biçilemez Nedenler kampanyasında müşterilerini, satın alma işlemi için fedakarlık yapma hikayelerini paylaşmaya davet etti. İnsanlar kazançlarından çok kayıplarına önem veriyorlar. Bu kampanya işte buna, paylaşılan deneyime ve insani bağlantılara dayanıyordu.

Hiçbirimizin hakkımızda konuşulmasından ya da satılmasından hoşlanmadığımızı hatırlatmak isteriz ama hepimiz birbirimizle ve sadık olduğumuz markalarla bağlantı kurmaya can atıyoruz. Hedef kitlenizin ilgisini canlı tutmak için onları hikayenize dahil etmelisiniz ve yalnızca deneyiminiz ve ürününüz hakkında konuşmakla yetinmemelisiniz.

Müşterinizle kaliteli ürünlere dayalı, güvene dayalı bir ilişki kurmaya odaklananlar ödüllendirilecektir.

Sosyal verileri eyleme geçirilebilir iş öngörülerine dönüştürme yeteneği, 2019'da her zamankinden daha önemli olacak. Markadan bahsetme ve sosyal medya satışları gibi izleme faktörleri, yalnızca bu bilgileri şirketinizi büyütmek için kullanırsanız faydalıdır. Sosyal ve kişisel entegrasyonla gerçekten kazanmayı umuyorsanız, sosyal verileri analiz etmeye ve bunu büyüme stratejilerine uygulamaya daha fazla önem vermelisiniz.

Şimdi spesifikleşelim.

Teknolojinin giderek gelişmesiyle birlikte müşteri çıkarlarının takibine yönelik süreçler daha doğru hale gelecektir. Bugün hala doğru verileri elde etmek için karmaşık programlar geliştiriyoruz. Ancak gelecekte pazarlamacıların başarıyı hem kültürel uygunluk hem de yatırım getirisi açısından ölçmesine yardımcı olacak daha basit, daha güçlü analiz araçları olacak.

2019'da müşteri tercihlerini izlemeye yönelik yeni programlar kullanıma sunuldukça ajansların ve markaların Müşteri Deneyimi (CX) stratejisi ve teknolojisinden (bu konuda ayrı bir makale) yararlanmak için kendilerini dönüştürmeleri gerekecek.

GoogleGlass ve HoloLens, örneğin müşteri yolculukları hakkındaki verilerin kullanılmasını mümkün kılar. Sanal gerçekliğin ve etkileşimli videonun gelişimi, her müşterinin izlenimlerini takip etmek ve tekliflerinizi kişiselleştirmek açısından tükenmez fırsatlar sunuyor. Bu değişiklikler, inanılmaz şekillerde kişiselleştirilmiş içerik geliştirmenin yanı sıra tüketicilerin kalplerini ve akıllarını yakalamak için gereken yeni içerik miktarında da önemli bir artışa yol açacak.

Harika ama bu kişiselleştirilmiş içeriği nasıl yaratıyorsunuz? Daha ileriye bakalım.

Trend No. 3: Daha az, daha çoktur

Bu, 2018-2019'un ana pazarlama trendlerinden biridir. Büyüdükçe çevrimiçi yayınlar modellerini bu değişiklikleri hesaba katacak şekilde ayarlıyor. Geçtiğimiz yıl boyunca bile giderek daha fazla sayıda yayın, pek çok geniş konuyu kapsamaktan ziyade, son derece odaklanmış niş alanlarda ve oldukça yoğun içeriğe sahip yayıncılığa yöneldi.

Evet, bu bir meydan okumadır ve çok fazla çalışma gerektirecektir, ancak aynı zamanda akıllara durgunluk veren bir fırsattır. Hedefli, niş yayınlar, satın almayla GERÇEKTEN ilgilenen okuyucuları (diğer bir deyişle alıcıları) çekme eğilimindedir; bu nedenle, niş yayınları hedeflerseniz, GERÇEKTEN ilgilenen daha nitelikli bir hedef kitleyle başarıya ulaşma olasılığınız daha yüksektir. .

Pazarlama artık cinsiyet, kast, demografi veya ırkla ilgili değil. Alıcılar öncelikle konuyla ilgili bir şeyin, anlamlı bir mesajın kendilerine sunulmasını ve kendileri için çalışan bir kanal aracılığıyla kendilerine gönderilmesini bekler. Örneğin, Viscovery'nin Çin gelişimine dikkat edin. Bu lansman, markaların reklamlarını tüketicilerin görüntülediği içeriğe göre tanıtmasına olanak tanıyor.

"Markalar, devam eden sosyal taahhütlerinden gerçekten fayda sağlamayı umuyorlarsa, sosyal verileri analiz etme ve bunu büyüme stratejilerine uygulama konusunda iki katına çıkmalı."

Kendinizi markalama

Ne yazık ki sosyal ağlardaki izleyici erişimi yüksek değil ve düşmeye devam ediyor. Yeni tüketici etkileşimi stratejileri ve formatları geliştirmeniz gerekecek. Herkesin her şeyi olmaya çalışmak işe yaramayacak. Vasat bir benimseme ile geniş bir ilgiyi tercih etmektense çok spesifik ve ilgili bir kitleye sahip bir topluluk geliştirmek daha iyidir.

İçerik dağıtımı ve strateji geliştirme konusunu daha sonra konuşacağız. Ve şimdi, bu noktaya kadar cesaretle okuyanlar için ilk sırrın keşfi.

Hesaba katmadıklarımız ya da Z kuşağı.

En yaşlı Z kuşağı şu anda 22 yaşında ve işgücüne katıldı. Bu nesil, Facebook ortaya çıktığında en fazla dokuz yaşında olan insanlardan oluşuyor. Ayrıca Snapchat'i Facebook'tan daha fazla kullanıyorlar. Ancak bunların gerçek değeri, günde beşe kadar farklı sosyal ağ kullanan ve herhangi bir platformla "evli" olmayan gençlerin ve genç yetişkinlerin oluşturduğu bir nesil olması gerçeğinde yatmaktadır. Videolarla, özellikle de günlük, kamera arkası ve nasıl yapılır videolarıyla ilgileniyorlar.

Z kuşağını hedefleyen markalar inanılmaz bir avantaja sahip olacak. Milenyum sonrası nesil önceki nesillere göre çok daha talepkar olacak ve markaların bunu kabul etmesi gerekecek.

İşletmelerin, otomatik mesajlaşma ve insan etkileşiminin doğru karışımı yoluyla "konuşma yoluyla ticaret"i giderek daha fazla benimsemesi gerekecek. Genç müşterilerinizin markanızla ilgili deneyimlerini optimize etmelerine ve kişiselleştirmelerine olanak sağlamak için Messenger ve Telegram'ı web sitenize daha yakından entegre etmeniz gerekir.

Mesajlaşma uygulamalarının, önemli iletişim bilgileri olarak e-posta adresleriyle rekabet etmeye başlamasını bekleyin. Messenger for Business, her ölçekteki işletmenin müşterileriyle daha derin bağlantılar kurmasını sağlayan yeni özellikler ekleyerek kendini geliştirmeye devam edecek.

“Z Kuşağı” şirketlerin sadece kâr amaçlı çalışmasını değil, aynı zamanda da çalışmasını gerektiriyor. Kapitalizm değişmek üzere ve yalnızca geliri başarının göstergesi olarak görenler büyük bir hata yapıyor.

Trend #4: İçerik dağıtımı kraldır. Evet ama...

Ayrıca özel içerikler her zaman yalnızca içeriğe göre derecelendirilmiştir. “İçerik pazarlamanın kralıdır” sözünü pek çok kez duymuşsunuzdur. Ancak bizim dünyamızda siyah ve beyaz yoktur. Dengeyi korumayı öğrenmeniz gerekiyor.

Ortalama bir şirket en az 8 içerik dağıtım kanalı kullanıyor.

Bu grafik, sosyal ağlarda ve bloglarda içerik dağıtımının lider konumda olduğunu gösteriyor. Bu segment 2018-2019'da İnternet pazarlama trendi haline gelecek.

“Z Kuşağı”nın konumunu daha önce incelemiş ve gençlerin eş zamanlı olarak daha fazla bilgi kaynağı kullandığına dikkat çekmiştik. Ancak bu, bir markanın başarılı olması için "mümkün olan her yöne yayılmanız" gerektiği anlamına gelmez. Bu, içerik dünyasında dağıtımın aynı olduğu anlamına gelir. Hepimiz kişisel çıkarlara ve insanların çıkarlarına bağlıyız. Bu bir nevi “karşılıklı sorumluluk”tur. Beğeniler, retweetler ve küresel paylaşımlar istiyorsanız, içeriğinizin en iyi şekilde nerede çalıştığını ve testlere dayalı olarak gelecekte kanalların doğru dağıtımını nasıl kullanabileceğinizi ilk aşamalarda anlamanıza yardımcı olacak adresine başvurmanız mantıklı olacaktır. ve analiz.

Burada bir nokta var. İçeriğinizin oluşturulmasına ve dağıtımına profesyonelleri dahil etmeye karar verseniz bile bu, arkanıza yaslanıp rahatlayabileceğiniz anlamına gelmez. Her durumda, en azından çalışmanın sonuçlarını yeterince değerlendirmek için bu konuyu kendi başınıza anlamak için biraz zaman harcamanız gerekecektir. Dışarıdan insanları dahil etmeden her şeyi kendiniz yaparsanız “bacaklarınızın nereden geldiğini” anlamak daha da önemlidir.

O halde konuya biraz daha detaylı bakalım.

Sosyal medyanın ve bizi bağımlı hale getiren ilgili bilgilerin yükselişi nedeniyle dikkatimiz parçalanmış ve odaklanmamış hale geldi. Bu, günde 12 saat içerik tüketimiyle sonuçlanır ve pazarlamanın oluşturulma ve dağıtılma şeklini değiştirir.

Facebook ve Google gibi favori uygulamalarımız, sosyal bağlantılarımıza ve platformlarla olan önceki etkileşim geçmişimize dayanarak bizi bir "balonun" içine hapsediyor. Bu "engelleme", pazarlama ve içerik dağıtımı açısından taban tabana zıt iki sorunu ortaya çıkarmaktadır.

Bir yandan kişi yalnızca o anda ilgilendiği bilgileri alır. Bu, markalara içeriklerinde ince ayar yapma ve kişiselleştirme olanağı verir, ancak aynı zamanda yeni bilgilerin büyük ölçüde kesilmesine de neden olur. Öte yandan, bir kişinin aniden ilgi alanını değiştirmesi veya genişletmesi durumunda, kendisi için yapılandırılmış tüm filtreler yok edilir ve satıcı, potansiyel müşteriyle bağlantısını kısmen veya tamamen kaybeder.

Ne yazık ki bu anlardan tamamen kaçınmak neredeyse imkansızdır. Bu nedenle içeriğin dar odağını ve yüksek kalitesini kaybetmeden hedef kitleyi genişletmek mantıklıdır. Nasıl yapılır?

Şu anda, işlevsellik açısından benzer, ancak kullanıcı kitlesi açısından farklılık gösteren çok sayıda her türden sosyal ağ ve diğer sosyal platform var. Sözde "örtüşme" meydana gelir. Örneğin, Snapchat ve . Her ikisi de sınırlı süreli video yayınlama olanağı sunar; dolayısıyla her ikisini de kullanmak markanız için aşırıya kaçmak olabilir.

Hedef kitleye ulaşma açısından markaların daha seçici davranması, gerçek kitlelere odaklanması ve en uygun platformda tanıtım yapması gerekiyor. Instagram Hikayeleri, daha geniş bir erişim elde etmenize ve her gün hikayeleri açan kullanıcılar arasında yüksek bir dönüşüm oranına sahip olmanıza yardımcı olabilir. Ancak Snapchat'in daha genç bir kitlenin ilgisini çektiğini de unutmamak gerekir; bu da aralarındaki seçimin doğrudan markanızın hedeflerine ve odak noktasına bağlı olduğu anlamına gelir.

Bu örtüşme eğilimi 2018-2019'da da devam edeceğinden, sorunu çözmenin en iyi yolu, farklı platformlar tarafından sunulan analitik özelliklerinden yararlanmak ve sonuçta en ölçülebilir değeri sağlayan ağlara odaklanmaktır.

Trend No. 5: 2018-2019'un en önemli internet pazarlama trendi

Markalar, kendi pazarlama faaliyetleri üzerindeki tüm kontrolü müşterilere bırakmaya başladıkça, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin gücü, markalı içeriğin gücünü aşacaktır. Markaların tüketicilerin zihinleri ve duyguları üzerinde güçlü, olumlu bir etkiye ihtiyacı var. Bu bağlamda, kullanıcı odaklı içerik oluşturmanın yeni modelleri üzerine bahis oynanacaktır. Markalar ve tüketiciler arasında içeriğin birlikte yaratılması popüler bir trend haline gelecek.

2015 yılında Nielsen Küresel Güven reklam anketiKullanıcıların en çok hangi tür içeriğe güvendiğini bulmaya karar verdim. Bağlantıyı takip edebilir ve bu verileri daha ayrıntılı olarak tanıyabilirsiniz. Rüzgarın hangi yönden estiğini hemen anlayacağınız bu çalışmadan sadece bir tablo alacağız.

Dünya çapındaki kullanıcıların en büyük yüzdesinin TV'deki reklamlara, sosyal ağlardaki reklamlara veya Youtube'daki videolara göre arkadaşlarının tavsiyelerine güvenme olasılığı daha yüksektir. İnanın bana, 2015'ten beri bu trend daha da ivme kazandı ve 2018-2019'un ana İnternet pazarlama trendlerinden biri haline geldi.

Tüketici savunucuları, gizli müşteriler ve memnun olmayan müşteri toplulukları, 2018-2019'da etkilerini önemli ölçüde artıracak. Büyük şirketlere, tekelci şirketlere karşı artan güvensizlik ve “sahte haberler” olarak adlandırılan farkındalığın artması, tüketici güveninde gözle görülür bir değişime neden olacak.

Aslında tüketici pazarlaması ayrı bir makalenin (link) konusu. Ve burada dikkat etmeniz gereken birkaç temel aracı düşünmeyi öneriyorum.

Bir anket oluşturun.

Bu, yalnızca potansiyel müşteriler hakkında bilgi edinmenin en kolay yolu değil, aynı zamanda müşteriyi ortak içerik oluşturmaya dahil etmek için de mükemmel bir araçtır.

Kullanabileceğiniz birçok ücretsiz veya düşük maliyetli hizmet vardır. Örneğin, "Anket maymun". Burası tamamen ücretsiz olarak küçük anketler oluşturabileceğiniz kullanışlı bir sitedir.

Anketinizde soracağınız sorular elbette hedeflerinize bağlı olacaktır. Hedef kitlenizin ihtiyaçlarını değerlendirmenize yardımcı olacak basit bir giriş anketiyle başlamanızı öneririz. Böyle bir araştırma üç hususu ortaya çıkarmalıdır:

• İzleyici demografisi. Yaş aralığı, ikamet yeri, meslek, eğitim düzeyi.
• En büyük dilekler. Hangi sorunları çözmek istiyorlar? Bir sorunu çözmek veya bir hedefe ulaşmak için para ödemeye hazırlar mı?
• Şirketinizin web sitesinde (blogunda) hangi kursları/ürünleri/makaleleri görmek isterler? Cevaplara dayanarak sadece hedef kitlenizin ne istediğini değil, aynı zamanda gelişim için hangi yöne ilerlemeniz gerektiğini de anlayabileceksiniz.

Bir SSS oluşturun.

Bu çok basit ve ücretsiz bir araçtır. Uygundur çünkü:

• Satış departmanınızı rahatlatacaksınız. Müşteri, satın alma işlemine karar vermeden önce mümkün olduğunca fazla bilgi edinebilecektir.
• Hedef kitlenizi en inanılmaz gibi görünen soruları sormaya davet ederek onların ilgisini çekebilirsiniz; bunların en iyilerini (cevaplarıyla birlikte) web sitenizin "En Sık Sorulan Sorular" bölümünde yayınlayabilirsiniz.
• SSS'ye dayanarak blogunuzda veya sosyal ağlardaki sayfanızda viral mesajlar oluşturabilirsiniz.

Bir fikir lideriyle iletişime geçin.

Fikir liderleri, sözleri dinleyicilerinizin çoğu tarafından dinlenen etkili ve ünlü kişilerdir.

İnanın bana, bir kanaat önderinin ilgisini çekmek ve ondan olumlu geri dönüşler almak için belli bir miktar para harcamak, aynı parayı reklama harcayıp birkaç tıklama alacağınızı ummaktan çok daha kolaydır.

Bir editoryal takvim oluşturun.

Bu oldukça basit ama emek yoğun bir süreçtir. Şu veya bu materyalin farklı dönemlerde yayınlanmasının etkisini izlemek ve kontrol etmek için Google'da veya benzer herhangi bir hizmette ayrı bir takvim oluşturabilir ve doldurmaya başlayabilirsiniz. Tam olarak neyi kontrol edip yazacağınız, hedeflerinize ve hedeflerinize bağlıdır. Birkaç noktaya dikkat etmenizi öneririz.

• Haftanın hangi günü paylaşım için en iyisidir?
• Her gönderi hangi platformda yayınlanmalı?
• Belirli bir platformda hangi konunun içeriği yayınlanmalıdır?
• Yayın saat kaçta çıkmalı?

Eğer giderseniz, müşteri çekmenize yardımcı olacak bunları ve diğer birçok aracı bulabileceğiniz kitabımızı indirebilirsiniz.

Size güvenecek bir hedef kitleyi çekmek sihirle gerçekleşmeyecek. Bunu anlamanız ve içeriğinizi nasıl daha iyi tanıtacağınızı sürekli olarak öğrenmeye istekli olmanız gerekir. Pazarlama dünyası sürekli değişiyor ancak hedef kitlenin temel ihtiyaçları hep aynı kalıyor. Müşterilerinizin isteklerini karşılayın ve onların kalplerini kazanın.

Şimdi buraya kadar okuyanlar için bir sırrı daha açıklıyoruz:

2016 yılında Buffer, bir çalışmanın parçası olarak« Sosyal Medyanın Geleceği» 1.200 önde gelen pazarlamacıya anket yapıldı. Tüketicileri cezbetmeye yönelik en önemli araçlar sıralamasında video içerikler ilk sırada yer aldı. Bağlantıyı takip edebilir ve bu çalışmayı kendiniz izleyebilirsiniz. Oradan sadece bir grafik alacağız

Burada ilk üç sıranın videolar, bloglar ve canlı video tarafından işgal edildiğini açıkça görebilirsiniz. Ve size açıklamak istediğimiz sır da bu - şu anda "canlı" video, sıradan blog yazmanın neredeyse ikinci sırasını aldı ve inatla normal videonun ensesine iniyor.

Nedenmiş? Birincisi, Facebook'ta video içeriğinin diğer içerik türlerine göre ortalama %8,7 daha fazla hedef kitle erişimi sağlamasıdır.

İkincisi, Facebook istatistiklerine göre 2017 yılında kullanıcılar canlı videoları izleyerek 3 kat daha fazla zaman harcadı ve bu tür videolara 10 kat daha fazla yorum bıraktı.

Oldukça ikna edici, değil mi?

Şimdi canlı videoyu kullanmaya başlayın. Bu, sizin ve markanızın tüketicilerle daha iyi bir duygusal bağ kurmasına ve yorum şeklinde maksimum bilgi geri dönüşü elde etmesine yardımcı olacaktır.

İnanın bana, 2018-2019'da markaların “yayın yapmayı” bırakması ve son olarak tüketicilerle diyaloğa geçmesi gerekiyor. Ve bu, mobil (canlı) + sosyal (kişiselleştirilmiş) + video (iletişim) birleşimiyle büyük ölçüde kolaylaştırılacaktır.

Kendi canlı videonuzu oluşturmaya nasıl başlayacağınızı makalemizden okuyun (bağlantı)

Trend #6: Planlama ve Organizasyon Hala En Büyük Varlıklarınızdır

Şu anda İnternet platformları zaten içeriğe aşırı doymuş durumda. Ürünümüzün tanıtımını yaparken genel kaosun içinden sıyrılmak için yaratıcı düşünmeliyiz. Ancak bu, temelleri göz ardı edebileceğiniz anlamına gelmez.

Bir işletmeyi tanıtmak için tek bir kavramın yeterli olmadığını anlamalısınız. Bu, sağlam ve en önemlisi belgelenmiş bir stratejiye ihtiyacınız olacağı anlamına gelir.

Stratejiyi geliştirmek ve ayarlamak, 2018-2019'un ana trendlerinden biridir; bu trendler arasında daha verimli içerik oluşturma, içerik için daha fazla zaman ve daha iyi hedefleme, yeni içerik türlerinin çekilmesi ve dağıtımı için yeni platformlar vb. yer almaktadır. Bu konuyu zaten daha önce konuşmuştuk.

Biraz daha yukarıda, yayınladığınız içeriğin tanıtım sürecini takip edebileceğiniz editoryal takvim hakkında zaten yazmıştık. İşinizin gelişimi için net bir stratejinin geliştirilmesi ve uygulanmasıyla ilgili tüm süreçleri görsel olarak temsil edecek benzer bir takvim daha oluşturmanız sizin için iyi bir fikir olacaktır.

Her ay için içeriğin ön hazırlığıyla ilgili her şeyi, içerik analitiğinden alacağınız tüm verileri, her içerik türünün etkisini tahmin etmeyi ve her çeyrekte daha fazla yayın için bir plan içermelidir.

Ekibinizi önceden hazırlayın ve anlatmak istediğiniz senaryoları ve hikayeleri planlayın. Tüm fikirleri yazın ve bunları size hangi çalışanın (eğer varsa) verdiğini belirtmeyi unutmayın.

Faaliyet alanınızdaki rakipleri ve yeni ürünleri takip edin ve şu anda “rüzgârın nereden estiğini” not etmeyi unutmayın.

Bu proaktif taktikler, gerçek zamanlı olarak güçlü içerik oluşturup dağıtma zamanı geldiğinde işi kolaylaştıracaktır.

En iyi doğaçlamanın, önceden iyi ve dikkatle hazırlanan doğaçlama olduğunu unutmayın.

Bitirmek için

Adını verdiğimiz trendlerin 2018-2019'da gerçek bir güç haline gelmesi gerekiyor olsa da bu, onları yalnızca takip edip başka hiçbir şey yapmayacağınız anlamına gelmiyor. Araştırmanızı yapın, alanınızdaki liderleri takip edin, yeni şeyler ortaya çıkarın, yaratın. Tüketicilerle iletişim kurarken en önemli altı noktayı unutmayın:

1. Onlarla konuş.
2. Onları tanıyın ve ne istediklerini öğrenin.
3. Hayatlarını daha rahat hale getirin.
4. Onlara göz kulak ol.
5. Onlara saygıyla davranın.
6. En iyi olmak.

Ve sonra her şey kesinlikle sizin için yoluna girecek.

Neyse, bugünlük bu kadar. Trafikle ilgili kitabı buradan indirip okumayı unutmayın. İçinde yeni müşterilerinizin "yaşadığı" yeni yerleri kesinlikle bulacaksınız!

2017'nin pazarlama trendleri sorunsuz bir şekilde bir sonraki yıla geçti. Video, en popüler ve etkili dijital içerik formatı olmaya devam ediyor. Doğru yapılırsa satış büyümesi üzerinde olumlu bir etkisi olabilir. Bu nedenle, pazarlamacınız size gelip arama motoru sıralamalarını iyileştirmek, etkileşimi ve web sitesi trafik hızını artırmak için video içeriğine bütçe ayırmanızı istediğinde şaşırmayın.

Günümüzde video içeriğinin alabileceği çok sayıda format var: panoramik videolardan canlı yayınlara kadar. Bu, pazarlamacıların video kampanyalarını planlarken yaratıcı olmalarına yardımcı olur.

Video görüntülemelerinin çoğunluğu mobil cihazlardan geliyor: Twitter'daki video görüntülemelerinin %90'ı ve YouTube görüntülemelerinin %60'ı mobil kullanıcılardan geliyor. Bu nedenle, önümüzdeki birkaç ay boyunca akıllı telefon ve tabletlerdeki reklam bütçelerinizi artırmanız ve videoya odaklanmanız faydalı olacaktır.

Videoya para harcama konusunda kararsızsanız bu istatistikler sizi ikna etmelidir:

Kanaat önderleri

2017'nin internet pazarlama trendleri sosyal pazarlamanın faydalarını gösterdi. Bu nedenle 2018 yılında pazarlamacıların popüler influencerların dikkatini çekmek için yoğun rekabete hazırlıklı olmaları gerekiyor.

Rakip markaların baskısından kaçınmak için pazarlamacılar, önde gelen fikir liderleriyle daha uzun vadeli ilişkiler geliştirmeye çalışacaklar. Ancak yıldızların kendisi uzun vadeli işbirliğiyle pek ilgilenmiyor.

Louis Vuitton'un 2016'da Selena Gomez'le olan ortaklığı, rakip moda markası Coach'un ünlüyü kaçırmayı başarmasının ardından aniden sona erdi.

Sohbet robotları

2018, markaların sosyal medya chatbotları hakkında ciddi şekilde düşünmesi gereken yıl olacak. Chatbotlar yıllardır ortalıkta, ancak yapay zekanın ilerlemesi sayesinde son zamanlarda daha akıllı hale geldiler. Giderek daha fazla marka, müşteri desteği için chatbotları kullanıyor ve chatbot pazarlama stratejilerini geliştiriyor.

Amazon'dan Alexa, Google'dan Asistan, Apple'dan Siri, Yandex'den Alice, Microsoft'tan Cortana gibi sesli asistanlar, ortalama akıllı telefon kullanıcısının hayatına giderek daha fazla nüfuz edecek. Konuşma, büyük potansiyele sahip orijinal bir kullanıcı arayüzüdür. Bu trend, markaların ihtiyaç duydukları bilgiyi kolayca bulmak, alışveriş yapmak ve sadece eğlenmek isteyen tüketicilerle doğal olarak etkileşim kurmasına olanak tanıyacak.

Günümüzde chatbotlar çoğunlukla müşteri hizmetleri için kullanılıyor. Tüketici-chatbot etkileşimlerinin %61'i müşteri hizmetleri sorunlarına odaklanıyor. Botların geleceği daha parlak görünüyor. 2020 yılına kadar müşteri etkileşimlerinin %85'i chatbotlar tarafından gerçekleştirilecek.

İşte birkaç ilginç istatistik daha. Google'a göre akıllı telefonlardan yapılan arama sorgularının %20'si sesli sorgulardır. Bu sayının, kullanıcılar Alexa, Siri ve Alice'e ne satın alacaklarını, hangi etkinliğe katılacaklarını ve doğru ürünü nasıl seçeceklerini sormaya alıştıkça artacağı tahmin ediliyor. Bu nedenle pazarlamacıların içerik hazırlarken bunu dikkate alması gerekir.

Hikayeler

Hikayelerin popülaritesi öyle bir hızla artıyor ki artık göz ardı edilemeyecekler. Snapchat'in öncülüğünü yaptığı Stories formatı artık sosyal medya dünyasının ana formatlarından biri haline geldi.

İlk olarak Instagram, Instagram Stories'i oluşturdu, şimdi de YouTube, Reels adlı kendi hikaye formatını yayınladı. Her biri benzersiz özellikler sunuyor ancak hepsi aynı konsepti takip ediyor.

Hikayeler günün en güzel anlarını yakalar ve çoğu belli bir süre sonra kaybolur. Sınırlı süreleri kullanıcılarda FOMO (kar kaybı sendromu) hissi yaratıyor.

2018 şüphesiz hikayeler açısından büyük bir yıl olacak. WhatsApp ve Facebook bile mücadeleye katılacak. Öyleyse hikayeleri sosyal pazarlama stratejinizin önemli bir parçası olarak düşünmenin zamanı geldi.

Çözüm

Tüm bu trendler (sosyal medya videoları, etkileyiciler, sohbet robotları ve hikayeler) 2018'de sosyal ve dijital pazarlama ortamını şekillendirecek. Markanızı rekabette önde tutmak için benzersiz içerikler oluşturun ve trendleri takip edin. Ancak unutmayın ki pazarlama stratejisi ne kadar parlak olursa olsun işin özü ürün ve hizmettir.

Popüler video blog yazarlarını zaten inceledik, ancak bunların yayıncılar adı verilen özel bir alt türü var. Her şeyi canlı yapıyorlar ve YouTube'un yanı sıra Twitch'te de yaşıyorlar. En önde gelen temsilcilerine bakalım.

16-08-2019

Telegram bir elçidir ve tam teşekküllü bir sosyal ağ olmaktan çok uzaktır. Buna rağmen oldukça geniş bir ekosistem gelişmiştir. Engelleme bile durumu değiştirmedi ve her türlü telgraf topluluğu hâlâ serbestçe bilgi alışverişinde bulunuyor. Bu materyalde bunların en büyüğüne bakacağız.

11-08-2019

İzleyiciler videodan ne bekliyor? Gösteri! "Vay be", "ahaha", "peki, siktir et". Bunu ne sağlayabilir? Şakalar! Ben bu türü sevmiyorum çünkü etik olmadığını düşünüyorum. Ben tam bir züppeyim. Ancak geniş kitleler için bu tür içerikler büyük bir başarıdır. Dolayısıyla bugün burada en çok itilenin ve çılgının kim olduğunu göreceğiz. Rusça konuşan en popüler 10 şakacıyı açıklıyoruz.

24-07-2019

Bir sonraki yıllık dijital pazarlama konferansı MozCon 2019, 15-17 Temmuz'da Seattle'da gerçekleşti. Etkinlik, SparkToro'nun kurucusu ve başkanı Rand Fishkin'in "Web araması 2019: pazarlamacıların bilmesi gereken her şey" konulu bir raporuyla açıldı. .” Uzman, konuşmasında arama pazarının mevcut durumuna ilişkin verileri paylaşarak güncel trendlerden bahsetti.

14-07-2019

11-07-2019

Sosyal ağlar o kadar hızlı değişiyor ki, bugün herkes Instagram'ın ilk tasarımının nasıl olduğunu ve herkesin 2011'de geri dönmesini talep ettiği eski VKontakte duvarının nasıl olduğunu hatırlayamayacak. Muhtemelen 5 yıl sonra günümüzün sosyal ağlarını bir daha tanıyamayacağız. 5 yılda sosyal ağları şekillendirecek 12 trendi yayınlıyoruz.

20-06-2019

2-06-2019

Instagram geliştiricileri, uygulamalarına kıskanılacak bir düzenlilikle yeni ve ilginç özellikler ekliyor. Sık güncellemeler kendinizi taze hissetmenizi sağlar ve aktiviteyi teşvik eder. Insta sizin için önemli bir platformsa, ancak bir nedenden dolayı bir süredir ritminiz bozulduysa ve değişiklikleri fark etmediyseniz, o zaman arayı kapatmanın zamanı geldi. Bu materyalde Instagram'daki tüm ana bahar haberlerini topladık.